Case story
Dussmann Italy
Multinazionale che opera nel facility management e offre servizi di sanificazione, ristorazione, sicurezza e tecnici per strutture ospedaliere e cliniche per la terza età, mense scolastiche, trasporto ferroviario.
la sfida
Aumentare l’informazione circolante con interviste, servizi sui quotidiani nazionali e partecipazioni tv nell’ottica di offrire notizie legate all’attualità. Rispondere alle fake news con contenuti basati sui fatti. Creare un effetto crossmediale attraverso la gestione proattiva dei social media.
Attività
Relazioni media
Attraverso le media relations e le pubbliche relazioni abbiamo consolidato l’immagine di Dussmann come azienda leader nel settore del facility management.
Comunicazione di crisi e social listening
Abbiamo monitorato, attraverso il nostro protocollo consolidato, il panorama mediatico allo scopo di essere pronti ad affrontare le emergenze.
Graphic design
Abbiamo supportato l’azienda nella creazione di differenti strumenti di comunicazione: video, info grafiche, presentazioni.
Campagne adv
Abbiamo curato la creazione di campagne su varie testate giornalistiche, sia in versione cartacea che online con l’obiettivo di ingaggiare territorio e target sulle iniziative dell’impresa, generando consapevolezza sui suoi valori.
30.000 utenti raggiunti sulla stampa
200.000 utenti raggiungi con le digital adv
Social media management e monitoraggio sentiment
Gestiamo i canali social chiavi in mano: dalla stesura del piano editoriale all’attivazione di nuovi canali sino alla creazione di contenuti. Abbiamo redatto piani editoriali differenziati per canale in grado di generare engagement con la community. I contenuti e il tone of voice utilizzati sono diversi per target: LinkedIn si rivolge al B2B, Instagram e Facebook al B2C. La fan base di tutti i canali è in costante aumento contestualmente all’interazione con i contenuti.
Abbiamo inoltre attivato un servizio per tenere sotto controllo le conversazioni sui social media su tematiche rilevanti per l’azienda.
RISULTATI
La reputazione di Dussmann Service è cresciuta notevolmente negli anni, sia grazie al lavoro del team di marketing e comunicazione, sia al contributo delle relazioni media e pubbliche. La gestione attenta delle informazioni critiche ha allargato ad un miglior posizionamento a favore dell’immagine corporate e degli indotti commerciali.
utenti raggiunti ogni mese su facebook
incremento mensile dei fan della pagina
Engagement rate media per post
media like per post su linkedin
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